Guía del Usuario y Soporte
Cómo usar Erienta, administrar recordatorios y copias de seguridad, y solucionar problemas comunes.
Qué es Erienta
Erienta es una aplicación de tareas y recordatorios diseñada primero para iPhone, que ayuda a organizar recados cotidianos, citas, obligaciones y tareas futuras por fecha y prioridad.
La aplicación se basa en un flujo de trabajo sencillo:
- Añade una tarea.
- Elige su fecha y, si es necesario, una hora específica.
- Asigna una categoría y una prioridad.
- Usa las vistas de calendario para ver lo que viene.
- Marca como completadas las tareas terminadas.
- Revisa más tarde los elementos completados en Historial.
Erienta también incluye controles de recordatorios, sonidos seleccionables para notificaciones de prioridad, herramientas de copia de seguridad y exportación, compatibilidad con copias de seguridad en iCloud y cambio de idioma entre inglés y español.
Añadir una tarea
Toca Añadir para crear una nueva tarea.
Una tarea puede incluir:
- Título
- Fecha
- Hora (opcional)
- Categoría
- Prioridad
- Momento del recordatorio
- Notas
Todas las tareas necesitan una fecha.
La hora es opcional. Si no seleccionas una hora, la tarea será En cualquier momento. Usa Borrar si quieres quitar una hora seleccionada y devolver la tarea a En cualquier momento.
Elige una categoría y una prioridad, añade notas si son útiles y toca Guardar.
Si intentas salir después de hacer cambios sin guardar, Erienta puede preguntarte si quieres seguir editando o descartar esos cambios.
Abrir y administrar una tarea
Toca una tarea para abrir sus detalles.
Desde Detalle de la tarea puedes:
- Editar — cambiar el título, la fecha, la hora, la categoría, la prioridad o las notas.
- Mañana — mover la tarea al día siguiente.
- Marcar como completada — completar la tarea y moverla a Historial.
- Eliminar — eliminar permanentemente la tarea después de una confirmación.
Si editas una tarea e intentas salir sin guardar, Erienta protege los cambios no guardados mediante una confirmación.
Prioridades
Normal es para tareas habituales.
Importante es para tareas que necesitan mayor atención y un comportamiento de recordatorio más destacado.
Prioridad Máxima es para tus tareas más críticas e incluye un recordatorio adicional único después del recordatorio de vencimiento cuando la tarea sigue sin atenderse.
Usa Importante y Prioridad Máxima de forma selectiva para que sigan teniendo significado.
Momento de los recordatorios
El momento de los recordatorios se aplica a las tareas Importante y Prioridad Máxima. Las tareas Normal no utilizan recordatorios telefónicos de prioridad.
Según el momento del recordatorio que elijas, Erienta puede incluir:
- solo el mismo día
- 1 día antes + el mismo día
- 3 días antes + 1 día antes + el mismo día
- 7 días antes + 3 días antes + 1 día antes + el mismo día
Las etapas de 7 días y 3 días son silenciosas. Las etapas de 1 día y vencimiento usan sonido.
Para una tarea con una hora específica, el recordatorio de 1 día utiliza la misma hora local del día anterior y el recordatorio de vencimiento utiliza la hora seleccionada para la tarea.
Para una tarea En cualquier momento, el recordatorio de 1 día y el recordatorio de vencimiento se realizan a las 9:00 AM.
Al tocar una notificación del teléfono se puede abrir la tarea correspondiente en Erienta.
Seguimiento de Prioridad Máxima
Una tarea de Prioridad Máxima puede recibir un recordatorio adicional aproximadamente 15 minutos después del recordatorio de vencimiento si la tarea sigue sin atenderse.
Solo hay un seguimiento; no se repite continuamente.
Abrir y atender la tarea en Erienta, completarla, eliminarla, moverla a otra fecha, cambiarla de Prioridad Máxima a otra prioridad o desactivar las Notificaciones del teléfono evita o cancela el seguimiento pendiente.
Descartar simplemente el banner de notificación del iPhone sin abrir ni atender la tarea no cuenta como haberla atendido.
Alertas dentro de la app y Notificaciones del teléfono
Son dos controles diferentes en Ajustes → Recordatorios.
Las alertas dentro de la app controlan las filas de alerta de Importante y Prioridad Máxima que aparecen en Principal. Desactivarlas no elimina ni oculta tus tareas de Hoy, Semana, Mes o Año.
Las Notificaciones del teléfono controlan los recordatorios programados del iPhone.
Las etapas de alerta de 7 días y 3 días en Principal se pueden reconocer abriendo la fila de alerta correspondiente. Las etapas posteriores del recordatorio todavía pueden aparecer cuando llegue su momento.
Si Erienta ya está abierta cuando se activa un recordatorio con sonido, es posible que escuches el sonido sin ver un banner normal de notificación de iOS. Ese es el comportamiento esperado cuando la aplicación está en primer plano.
Indicador en el icono de la app
El número en el icono de Erienta muestra las tareas sin completar de Importante y Prioridad Máxima que vencen hoy o están atrasadas.
Las tareas con fecha futura no se cuentan. Las tareas Normal no se cuentan. Las etapas de los recordatorios no afectan el número del indicador.
Abrir una tarea no reduce el indicador. Completar una tarea, eliminarla, moverla a una fecha futura o cambiar su prioridad a Normal actualiza el número.
El indicador aparece únicamente cuando las Notificaciones del teléfono están activadas en Ajustes → Recordatorios. Desactivar las Notificaciones del teléfono elimina el indicador. Las alertas dentro de la app no controlan el indicador.
Sonidos de notificación
Erienta incluye Sonido 1 a Sonido 6.
En Ajustes → Recordatorios, puedes elegir un sonido para las tareas Importante y otro diferente para las tareas de Prioridad Máxima.
El valor predeterminado para ambas es Sonido 1. Usa Vista previa para escuchar un sonido antes de elegirlo.
El seguimiento de Prioridad Máxima utiliza el sonido seleccionado para Prioridad Máxima.
Historial
Cuando tocas Marcar como completada, la tarea sale de las vistas de tareas activas y se mueve a Historial.
Historial te permite revisar las tareas completadas por fecha y buscar elementos completados.
Las tareas completadas normalmente se conservan durante 400 días.
Usa Conservar para un elemento completado que quieras mantener más allá del período normal de conservación. Dejar de conservar elimina esa protección.
Eliminar una tarea de Historial elimina permanentemente ese elemento completado.
Ajustes
Ajustes incluye:
- Nombre para mostrar — el nombre que se muestra en Erienta. Si se deja vacío, el valor predeterminado es Erienta.
- Idioma — English o Español.
- Tema — Honey, Navy, Green o Burgundy.
- Recordatorios — alertas dentro de la app, notificaciones del teléfono y sonidos de prioridad.
- Datos y Copia de Seguridad — exportación, importación, estado de la copia de seguridad automática y herramientas de restauración.
- Ayuda y Guía del Usuario — la guía dentro de la app.
Cuando cambias el idioma de la aplicación, Ayuda y Guía del Usuario dentro de la app cambia automáticamente al mismo idioma. No existe un ajuste de idioma separado para Ayuda.
Datos y Copia de Seguridad
Exportar copia de seguridad
Usa Exportar copia de seguridad para crear una copia JSON de tus datos de Erienta.
Un nombre de archivo normal se ve así: erienta-backup-YYYY-MM-DD.json.
Puedes guardar o compartir el archivo usando la hoja para compartir del iPhone.
Importar copia de seguridad
La importación puede reemplazar los datos almacenados actualmente en Erienta.
Erienta primero te permite revisar la copia de seguridad y después solicita confirmación antes de reemplazar los datos actuales. Lee la confirmación con atención.
Si Deshacer última importación está disponible después de una importación, puedes usarlo para volver a los datos que existían inmediatamente antes de esa importación.
Copia de seguridad automática en iCloud
Cuando la copia de seguridad automática está disponible y activada, Erienta puede guardar una instantánea en iCloud después de que los cambios locales elegibles se hayan almacenado correctamente.
La copia de seguridad automática no restaura ni reemplaza silenciosamente tus datos actuales.
Restauración manual desde iCloud
La restauración es una acción separada que tú mismo inicias. Erienta solicita confirmación antes de reemplazar los datos actuales con la copia de seguridad disponible en iCloud.
Para mayor protección, es buena idea conservar ocasionalmente una copia de seguridad exportada además de la copia de seguridad automática en iCloud.
Usar Erienta de forma eficiente
- Añade las tareas en cuanto sepas de ellas.
- Usa una hora específica solo cuando la tarea realmente tenga una.
- Usa Importante y Prioridad Máxima de forma selectiva para que sigan teniendo significado.
- Consulta Hoy para el trabajo inmediato.
- Usa Semana y Mes para planificar con anticipación.
- Usa Año para obligaciones lejanas.
- Marca las tareas como completadas cuando termines.
- Usa Conservar en Historial solo para elementos completados que quieras mantener a largo plazo.
- Deja activada la copia de seguridad automática cuando quieras protección continua en iCloud.
- Conserva ocasionalmente archivos de copia de seguridad exportados como copia independiente adicional.
Si un recordatorio no aparece
- Abre Ajustes → Recordatorios y asegúrate de que las Notificaciones del teléfono estén activadas.
- En Ajustes del iPhone, asegúrate de que las notificaciones estén permitidas para Erienta.
- Confirma que la tarea sea Importante o Prioridad Máxima si esperas un recordatorio telefónico de prioridad.
- Comprueba la fecha, la hora y el momento del recordatorio de la tarea.
- Para una tarea En cualquier momento, recuerda que los recordatorios de 1 día y de vencimiento se realizan a las 9:00 AM.
- Si Erienta estaba abierta cuando se activó el recordatorio, es posible que escuches el sonido sin ver un banner de iOS.
Si cambiaste recientemente el permiso de notificaciones en Ajustes del iPhone, vuelve a abrir Erienta y comprueba otra vez los ajustes de recordatorios.
Zonas horarias
Los recordatorios con hora de Erienta están diseñados en función de la hora local.
Si viajas a otra zona horaria, tu iPhone puede actualizar automáticamente su hora local. Para tareas importantes próximas, abre Erienta después del cambio de zona horaria y revisa la fecha y la hora para saber exactamente cuándo esperas el recordatorio.
Conceptos básicos de seguridad de los datos
- Mantén activada la copia de seguridad automática en iCloud si la utilizas.
- Crea ocasionalmente una copia de seguridad JSON exportada.
- No elimines tu única copia de seguridad.
- Revisa las confirmaciones de importación y restauración antes de continuar.
- Usa Deshacer última importación cuanto antes si importaste la copia equivocada y la opción está disponible.
Referencia rápida
- Añadir una tarea: Principal → Añadir
- Abrir una tarea: Toca la tarea
- Editar: Abrir tarea → Editar
- Mover al día siguiente: Abrir tarea → Mañana
- Completar: Abrir tarea → Marcar como completada
- Ajustes: Principal → Ajustes
- Historial: Principal → Historial
- Idioma: Ajustes → Idioma
- Controles de recordatorios: Ajustes → Recordatorios
- Copia de seguridad y restauración: Ajustes → Datos y Copia de Seguridad
- Ayuda: Ajustes → Ayuda y Guía del Usuario
Soporte
Para obtener soporte, escribe a [email protected].